Phần mềm miễn phí để xây dựng chatbot chuyên nghiệp
Hubspot Free Chatbot Builder là một gói phần mềm dựa trên trình duyệt cung cấp cho người dùng khả năng xây dựng một dịch vụ trò chuyện tự động hóa. Tiện ích này sau đó có thể được sử dụng trong các hệ thống CRM hiện có hoặc được sử dụng như một phương tiện bổ sung để tương tác với khách hàng.
Trong khi các ứng dụng tin nhắn tức thời truyền thống, chẳng hạn như LINE, vẫn khá hiệu quả, một số chuyên gia đang chuyển sang chatbot được trang bị trí tuệ nhân tạo do tính hiệu quả của chúng. Vì vậy, Hubspot đã quyết định cung cấp một lựa chọn như vậy trong một gói phần mềm dễ sử dụng.
Tại sao nên sử dụng chatbot?
Việc tương tác với khách truy cập trang web ở giai đoạn sớm là rất quan trọng để tăng tỷ lệ giữ lại trang. Chatbot cung cấp một phương tiện tích cực để kết nối với khách hàng tiềm năng đồng thời giới thiệu công ty một cách thân thiện nhất có thể. Lưu ý rằng chatbot cũng có thể giải quyết các câu hỏi thường gặp trong vài giây.
Không cần mã hóa
Chương trình này đã được thiết kế sao cho không cần kiến thức mã hóa kỹ thuật. Người dùng có thể chọn từ một loạt mẫu được định dạng trước phù hợp với nhu cầu của tổ chức của họ. Nó giúp đơn giản hóa việc tạo ra một chatbot tùy chỉnh từ đầu.
Tích hợp CRM
Ứng dụng này cũng có thể được tích hợp một cách liền mạch vào hệ thống Hubspot CRM hiện có. Dễ dàng giải quyết nhu cầu của khách hàng mà không đánh đổi các tài nguyên trong nhà. Lưu ý rằng các số liệu được thu thập từ Hubspot Free Chatbot Builder có thể được sử dụng để phân tích hiệu quả của chiến dịch bán hàng và tiếp thị.
Một xu hướng không thể phủ nhận
Sự hiện diện của các chương trình trò chuyện AI khác đã trở nên cực kỳ phổ biến, chẳng hạn như Merlin - Trợ lý được cung cấp bởi GPT Powered Assistant. Do đó, có lý do để cho rằng Hubspot Free Chatbot Builder đang tận dụng lợi ích của AI trong nơi làm việc.
